편리한 서비스 제공을 위해 다양한 결제수단을 준비 하고 있습니다.

1. 무통장입금

2. 신용카드 

3. 계좌이체 

4. 간편결제(네이버페이)

승인취소에 대한 환불처리는 카드사마다 다소 차이가 있으며 아래 내용을 참고 부탁 드리겠습니다.

1) 대금 출금 전 카드 승인 취소 : 정상 승인취소 됩니다. 

(카드사 회원규약에 따라 취소 또는 한도액 복구는 최소 5~7일 영업일 정도 소요됩니다)

2) 대금 출금 후 카드 승인 취소 : 익월에 해당 카드사에서 환불 처리 됩니다.

(카드사별로 차이가 있을 수 있으니 자세한 환불방법과 환불일자는 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다) 

[회원] 로그인→홈페이지 우측 상단 → 주문 조회 → 주문내역 조회

[비회원] 홈페이지 우측 상단→ 주문 조회 → 비회원 주문 조회 → 기초정보 입력

회원/비회원 모두 주문 확인이 가능합니다.

비회원도 주문 가능합니다. 

다만 쿠폰 할인, 포인트 적립/사용 등 회원에게만 드리는 혜택은 받으실 수 없습니다.

비회원으로 주문하는 경우 주문 시 입력하신 E-mail 을 통해 주문내역 및 배송처리 상황을 알려드립니다.

[카드결제 환불]

- 카드 취소의 경우 고객님의 취소 요청이 즉시 접수되나, 금액 환불의 경우 카드사 사정에 따라 영업일 기준(주말제외) 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

[현금결제(무통장입금/가상계좌)]

- 취소/반품 신청 시, 환불계좌를 등록하시거나 1:1 맞춤상담으로 문의 남겨 주시면 주문취소일 또는 반품제품입고 기준일로 부터 영업일 5일 이내에 환불처리 됩니다.

주문취소는 [마이페이지 > 주문내역 조회 > 주문취소]를 통해 주문 취소 신청이 가능하시며, 영업일 기준 1~2일 이내로 고객센터에서 확인 후 주문 취소가 처리 됩니다.

'상품준비중' 및 '배송중' 단계에서는 주문 취소가 어렵습니다.

가능하되, 회원 탈퇴 후 재 가입 시 이전 사용했던 ID는 다시 사용할 수 없습니다.

[마이 페이지 > 회원 정보 수정 > 오른쪽 하단 “회원 탈퇴”] 순으로 진행해주시면 처리됩니다.

회원탈퇴 시 개인정보보호 정책에 의해 주문내역 및 적립금, 쿠폰 내역이 삭제되며 복구가 불가능하며, 배송 준비 중, 배송 중, 교환/환불 처리 중인 상품이 있을 경우 탈퇴처리가 이루어지지 않습니다.

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